Andrew Plante-Cary | 8 avril 2026
Dans le cadre du secteur de l’automatisation industrielle, la délégation PolyMonde a visité PCI, une firme de génie-conseil fondée en 2001. L’entreprise offre des services complets allant de la consultation jusqu’à l’intégration et le service après-vente. Aujourd’hui, PCI compte environ 100 employés et travaille avec des clients dans plusieurs secteurs comme l’agroalimentaire, le pharmaceutique, l’aéronautique et même les mines.
Ce qui distingue PCI, c’est sa capacité à accompagner ses clients du début à la fin d’un projet. L’entreprise développe des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de chaque client. Contrairement à certaines grandes entreprises, PCI reste détenue par un nombre restreint de propriétaires, ce qui lui permet de garder un meilleur contrôle sur ses décisions et ses valeurs, comme la collaboration et l’excellence.
Un des points les plus marquants de la visite est la capacité de PCI à connecter plusieurs systèmes entre eux. Dans une usine moderne, plusieurs logiciels sont utilisés en même temps : ERP, systèmes de gestion d’entrepôt (WMS), systèmes de contrôle (SCADA), etc. Le défi, c’est qu’il n’existe pas de solution universelle prête à l’emploi pour faire communiquer tous ces systèmes ensemble. PCI a donc développé son expertise dans cette intégration, en créant des liens entre les différents outils pour permettre une meilleure circulation de l’information.
Cela permet aux entreprises d’avoir une vision plus claire de leurs opérations en temps réel, ce qui facilite la prise de décision et améliore l’efficacité globale. On comprend ici que l’automatisation ne repose pas seulement sur les machines, mais aussi sur la gestion des données.
La visite nous a permis de mieux comprendre pourquoi les entreprises investissent dans l’automatisation. Les avantages sont nombreux et très concrets. D’abord, l’automatisation permet d’augmenter la productivité tout en réduisant les coûts opérationnels. Les machines peuvent fonctionner de façon continue et avec une grande précision. Ensuite, elle améliore la sécurité des travailleurs. Par exemple, certaines tâches physiques comme la palettisation peuvent être automatisées, ce qui réduit les risques de blessures. Un autre point important est l’impact sur la main-d’œuvre. Contrairement à certaines idées reçues, l’automatisation ne remplace pas nécessairement les travailleurs, mais transforme leur rôle. Une personne qui effectuait une tâche manuelle peut maintenant superviser une machine ou développer de nouvelles compétences. Finalement, l’automatisation permet d’assurer une meilleure qualité des produits grâce à des processus plus constants et mieux contrôlés.
Malgré ses avantages, l’automatisation fait face à plusieurs défis, surtout au Québec. PCI nous a expliqué que la province accuse un certain retard par rapport à d’autres régions du monde en termes de productivité et d’adoption des technologies. Plusieurs raisons expliquent cette situation. D’abord, les entreprises, souvent des PME, ont des budgets limités pour investir dans l’automatisation. Ensuite, il y a un manque de relève entrepreneuriale, ce qui freine les projets à long terme. De plus, les programmes gouvernementaux existent, mais ils sont parfois mal connus ou peu utilisés. Finalement, les climats incertains, surtout aux États-Unis, rendent certains projets plus risqués et plus longs à développer.
La visite de PCI nous a permis de mieux comprendre les réalités concrètes de l’automatisation industrielle. Elle montre que ce domaine est en constante évolution et qu’il demande une grande capacité d’adaptation. Pour la mission PolyMonde, cette visite est particulièrement pertinente puisqu’elle met en lumière des enjeux que l’on retrouve aussi en Europe, notamment en Belgique et aux Pays-Bas. Que ce soit la transformation numérique, le manque de main-d’œuvre ou la nécessité d’améliorer la productivité, ces défis sont partagés à l’échelle internationale.